Ответ на жалобу на онлайн-обучение / электронный журнал

Когда использовать

Родитель жалуется на сбои электронного журнала/дневника, несвоевременное выставление оценок и домашних заданий, недоступность онлайн-ресурсов или технические проблемы дистанционного обучения.

Шаблон

[Бланк организации]

                                        [ФИО родителя (законного представителя)]
                                        [способ связи]

Уважаемый(ая) [ФИО]!

В ответ на Ваше обращение от [дата обращения] (регистрационный
номер [регистрационный номер]) по вопросу работы электронного
журнала (дневника) / организации онлайн-обучения сообщаю следующее.

Ваше обращение принято к рассмотрению. По изложенным фактам
(несвоевременное отражение оценок и домашних заданий / технические
сбои / доступ к ресурсам) будет проведена проверка и приняты меры
в пределах возможностей организации, в том числе даны поручения
педагогам по своевременному ведению электронного журнала.

[При технических сбоях внешнего сервиса: обращаю внимание, что

> **[…] Полный текст документа доступен после оплаты.**